问题1: 

2100N/2100AN中使用的USEPA滤光片的波长是多少？
解答:
这种滤光片的波长范围为400~600nm。该范围符合USEPA的规定。
问题2:
2100N/2100AN浊度计显示闪烁的9999，这时该怎么做？
解答:
当浊度计不在比率(RATIO)模式下，并且样品浊度大于40NTU时，或者待测的浊度超出仪器所能测定的范围时，浊度计就会显示闪烁的“9999”。如果待测样品的浊度大于40NTU，那么必须将浊度计置于比率(RATIO)模式才会正常显示测定的NTU值。检查“RATIO”键旁边的指示灯是否亮着。如果没有，按“ratio”键。
若浊度计已置于比率模式但还是显示“9999”，说明样品的浊度超出仪器所能测定的浊度值上限。2100AN浊度计的测定上限为10,000NTU，2100N浊度计的测定上限为4000NTU。
若样品的浊度超过浊度计测定上限，需要对样品进行稀释。稀释可能改变悬浮颗粒的性质从而产生错误的结果，所以最好使用能够不进行稀释而直接测定样品浊度的仪器。
需要进行稀释时，应使用样品的过滤液来稀释样品。去离子水或蒸馏水不能作为样品的稀释水，因为这样可能使样品中部分产生浊度的物质溶解。使用样品过滤及脱气工具箱（编码No.4397510）来过滤样品。稀释并测定后，将读数乘以稀释因子（稀释倍数）得到原样品的浊度值。

问题3:
2100N/2100AN浊度计示数闪烁0.999，9.99或99.9，这时该怎么做？
解答:
按“量程”键直到“自动”指示灯亮。如果选择的是“手动设置量程”，当测试值超出所选量程时，仪器便不会显示读数。

问题4:
2100N/2100AN实验室分析用浊度计在没有放入样品时的读数不显示0.000，需要维修吗？
解答:
浊度计中空样品池（或仪器中未放入样品池，盖子盖着）读数显示的是仪器中的散射光的读数，这是正常现象。散射光来自光在仪器内部表面上的反射，这部分散射光可到达检测器从而被检测到。随着灰尘在光学透镜及其它表面上的沉积，散射光将增加。
当由于散射光产生的读数大于0.03NTU时，需用玻璃清洁器和软棉布清洗EPA过滤器（编号No.3031200）。如果读数还是较高，则需要将仪器拿到Hach服务部门进行彻底清洗。

问题5:
2100N/2100AN浊度计不时地自动重启，在此期间仪器显示不正常的数字和错误的读数，并且光源时亮时灭。这是怎么回事？
解答: 
光源不停地闪烁时就会发生这种现象。当闪烁时，仪器会像时开时关一样地做出反应，并且启动后仪器会开始运行同样的诊断程序。更换光源可以解决这一问题。
光源老化后光源会闪烁。仪器常开时，浊度计光源通常的使用寿命在8000小时，大约相当于一年的时间。

 
问题6:
2100N浊度计显示表示打印机超时的E09错误信息，但是仪器并没有与打印机连接。这是怎么回事？
解答:
仪器没有与打印机连接却显示E09错误信息说明仪器出现了电子方面的问题。这时，仪器应该由专门的Hach技术服务员工进行检修。

问题7:
在校准2100N/2100AN浊度计时总是显示E01或E02的错误信息，应该如何做？
解答:
E01或E02错误信息是指由于稀释水或一种或多种标准溶液引起的错误。使用密封瓶装的StablCal标准溶液则很少会出现这种类型的校准错误。不过，如果使用这种标准溶液进行校准时，必须反复振荡使标准溶液充分混合（<0.1NTU的标准溶液应单独拿出来，不要振荡），并且对标准溶液样品瓶外壁做涂硅油处理。
如果使用大体积瓶装的StablCal标准溶液，必须将除<0.1NTU外的标准溶液在倒入样品瓶之前充分振荡数分钟。并静置一段时间，使溶液中的气泡逸出，然后再进行校准。
如果是使用4000NTU储备液来自行配制标准溶液，则需要在测定模式下对每一份稀释液进行测定。若有一份标准溶液的测定读数显著高于或低于该标准溶液理论的NTU值，则需要重新用4000NTU储备液稀释配制该浓度的标准溶液。
若对稀释水进行测定的读数大于0.5NTU，则需用1：1盐酸清洗样品池，之后用稀释水充分冲洗。如果此时的稀释水读数仍然大于0.5NTU，换用另外一种清洁水源，重新准备标准溶液再次进行校准。
如果仍存在问题，在仪器开启时持续按下“CAL”键，使仪器重置到出厂校准的状态。在测定模式下读出稀释水和标准溶液的读数，使其尽量接近理论读数，然后再进行校准。
若读数不稳定，可能需要更换光源。

问题8:
样品有颜色时，2100N/2100AN能不能进行准确测量？
解答:
可以。
2100N/2100AN除了90°散射检测器外，还增加了透射光检测器，能够测量入射光强度的变化，从而对检测结果进行修正。

问题9:
能否用Gelex二级标准对2100N/2100AN进行校正？
解答: 不能。
Gelex二级标准（Gelex Secondary Standards Kit，订货号25892-00）仅仅用于仪器性能的检验，不能用它来对仪器进行校正。Gelex二级标准的正确使用方法是：首先用formazin或StablCal一级标准溶液对仪器进行校正，校正完成后，分别取0-2NTU、0-20NTU、0-200NTU、200-4000NTU和4000-10000NTU的二级标准瓶放入仪器进行测量，记录每个样品瓶的读数。在仪器使用一段时间后，将这些二级标准瓶再放入仪器进行测量，如果测量值与原测量值相差不大（如在原测量值的±5%误差以内），则认为仪器工作正常，不需要重新进行校正。如果新测量值与原测量值相差较大，则认为仪器信号偏差较大，需要重新使用一级标准溶液对仪器进行校正后，才能继续使用。

 
问题10:
使用2100N/2100AN测量样品时有哪些注意事项？
解答:
1.      请始终盖上样品池盖，防止样品洒到样品池中。
2.      在测试过程中，请始终关上样品池盖。
3.      测试结束后，不要将样品瓶长期放在样品池中，应用时取出。
4.      如果仪器长期使用，建议仪器24小时开机。
5.      如果仪器长期停用时，请清空样品池，关闭电源。
6.      请经常使用硅油擦拭样品瓶表面。